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• 基本信息

姓名：郭女士     年龄：30岁    籍贯：湖北荆州

• 病史

郭女士在读小学的时候右耳进水后出血找到村里面的赤脚医生，赤脚医生给左右耳分别打了针，双耳听力下降十多年了，之前只有小声听不清，随着年龄的增长，现在是越来越听不好了，小声说话根本听不见，及时是听见了好多话的意思也是听不懂。无耳鸣、无眩晕、无家族遗传史，鼓膜完整。

听力图如下：

通过郭女士听力图看出，左耳的听力损失是63分贝，属于中重度听力损失，右耳的听力损失是63分贝，也是属于中重度听力损失。

• 基本情况

郭女士在安静环境下沟通交流的问题不是很大，但是语速一定要慢，吐字清晰才听得好，因为郭女士的听力损失情况时间比较长所以导致郭女士的吐词发音也有点咬不准的情况，如果说话声音很小，环境复杂等，郭女士全靠看唇语或者猜测。

• 试听过程

因为郭女士想配定制机但我们一看她的听力图就知道郭女士不适合定制机，所以首先用了北极星做评估，戴上后打开声音郭女士就觉得自己说话很闷很堵感觉不舒服，于是便告诉了郭女士为什么会出现这样的情况，后面给郭女士推荐了一看适合她的助听器，又不显眼戴着又舒服，之后稍微给声音做了微调后我们跟郭女士沟通起来就很轻松了。达到了郭女士的预期效果，便下楼对助听器的降噪效果进行对比，郭女士对这款试听效果很满意，随后根据郭女士的经济条件和