老伴的心愿就是想她听到声音的美好

顾客状况：黄阿姨  年龄：70岁
听力情况
1、双耳听力下降5—6年时间
2、耳鸣声很大声，飞机响响声，打雷声音
3、有高血压
4、外耳道无流脓无流水的情况
5、无佩戴助听器佩戴史
6、双耳油性耳道
听力图如下：

验配过程：黄阿姨家住宾阳县大桥镇明新村，今天是特意过来店里检测耳朵听力的。家属张叔陪同一起来的，听家属张叔主诉说邻居和隔壁家有人佩戴助听器了，听着效果还是不错的，今天带啊姨来了解一下。之前也是打算去芦圩商贸城买那种一般的助听器的，卖电子产品的店面有助听器卖的，之前想购买一个助听器给啊姨，听别人说助听器要经过验配才行，验配过的助听器佩戴效果很好，不吵，带着舒服，所以今天就特意过来店里检测耳朵听力损失情况的。和张叔详细讲解模拟助听器和数字助听器的区别，为什么助听器是需要验配的才佩戴舒适，给啊姨测耳朵，右耳66.25分贝，左耳66.25分贝，属于中重度听力损失，啊姨是混合性听力损失。佩戴上助听器效果很好，给啊姨做了声场评估和言语评估数据，家属张叔也是旁边看着，看到啊姨变化，数据对比，助听前50%，助听后100%,听力图讲解等等，张叔本人也表示啊姨听不到声音，自己和她说话，太吃力了，大声说话也累，经常误会别人说话的意思，夫妻之间经常吵架。现在不配助听器是不行了，啊姨感觉到助听器效果变化，刚刚开始我们和啊姨聊天是两个字两个字说话，现在可以听懂一句话了，告知佩戴助听器后，后期家属也要配合哦！说话声音适中，说话语速慢些，啊姨久听不到声音，大脑反应慢点，慢慢地讲，啊姨大脑反应过来就听懂了。后期康复训练就是多听，多说，坚持佩戴，从安静环境到复杂的环境去适应它。现场张叔就给儿子打电话了，儿子视频电话过来，我们和啊姨儿子详解解说，我们公司实力（上市公司，全国连锁品牌店）和优势（专业验配助听器几十年，有专家团队）网上都是可以查询到的资料。这么关心老人的儿子，在广东亲自打电话过来，对我们工作还是认可的，啊姨儿子说：我们经常外面工作，不经常回家，一年回家两次，没有时间管老人，在宾阳验配助听器，感谢你们多多照顾了。放心我们助听器使用寿命是5—8年，我们是终身免费服务的 任何问题及时联系我，我们及时处理的。最终张叔给啊姨选配一对助听器回家，握手致谢回去了。
看到啊姨佩戴助听器笑容满面的样子，能帮助啊姨解决啊姨耳朵听力问题，作为验配师的我们工作是值得的，也是我们企业使命：提高全民听力保健意识，让听障人士聆听爱的声音。
耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！
湖南健耳听力助听器有限公司宾阳分公司
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