多听见生活里的美好
2020年10月2日廖叔叔:76岁
听力损失时间:1年多
听损原因:感音神经性听力损失
耳部疾病:无
耳廓外耳道:无畸形
耳镜检查:鼓膜完整,油耳朵
耳部手术史:无
耳鸣:24小时响,严重影响睡眠
其他疾病:高血压、血压高时会有眩晕
早上廖叔叔一个人来店里,手里提着一个大袋子颤颤巍巍的,我立马接过他的袋子扶着他坐下,给他倒了杯茶:“您是来咨询助听器的吗?”
老人家从袋子里拿出来一个盒式的助听器:“它不响了!我听不见,你帮我调好。”
拿着他递给我的助听器:“叔叔,这种助听器叫盒式助听器,您是在哪里买的呀?因为我们这里没有卖这种助听器,所以我只能帮您清理一下,如果它还是不能工作,您就只能去您买这个助听器的店里,看看有没有其他方法给您修好?不过估计修理的钱也可以换台新的这种盒式机了。”
聊天的过程中发现廖叔叔言语分辨率低,总是会听错我说的话,有时要大声重复好几遍,才能听懂一不分。他一个人的生活也是非常不容易的,现在是个低保户,家庭并不和睦,独自生活在廉租房里。说起子女也是一把辛酸泪,还给我讲了些生活里一地鸡毛的琐事,他现在用的助听器还是女儿不用了再给他用的,我一边清理他的助听器一边说到:“如果经济上允许的话,还是建议您和家里商量一下,能在我们健耳听力选配合适您的助听器最好了,不仅能保护您的听力,而且因为助听器都是大品牌的,质量上也有保障,在保值期内都可以免费维修……”
“你人蛮的好,不是在你这买的,也帮我看了我的机器,还没有嫌弃我的机器脏,帮着我清理,不过我没钱买你这里的。”
“现在不买没关系,不过您还是要知道自己的听力是个什么情况,以后才能选配合适的助听器。”
经过一番沟通,我给廖叔叔做了纯音测听,左耳平均听力是79dB,右耳平均听力是87.5dB,都属于重度的感音神经性听力损失,让他试戴了我们的全数字助听器,让他自己感觉听的效果。
“比起原来的效果是好了蛮多,听你们说话没有那么费劲了,里面也没有原来的那个那么吵。”廖叔叔马上又补了一句:“你的助听器这么贵,我也没有钱,不买不要紧吧?”
“不要紧的,我就是想让您感受一下这种全数字助听器的效果,让您知道还有更好的选择,今天先感受,回去后和家人商量好了再来确定要不要买这种。”
过了第几天廖叔叔就来店了,我给叔叔戴上助听器,边聊边问效果,不知不觉老人家打开了话匣子,说了许多关于他小时候的事情:新中国成立的那年他才6岁,没有饭吃,常常沿路乞讨……他一生的轨迹与祖国的发展紧紧联系在一起,看着.说着.老人家激动得有些哽咽:“以前的日子那么苦都熬了过来,现在耳朵听力不好倒让我对生活有些灰心!”
“一切都会好起来的,您现在不就是来我们健耳听力解决您听不好的情况嘛,您看,戴上我们健耳的助听器,我和您说话都不会像第一次见您那样,一句话需要重复好几遍了。如今国家越来越强大,科技日新月异,您的这种情况在助听器的帮助会有很大的改善的,听得好自然就不会有那么多烦恼啦!”我安慰地说道。
老人家戴着助听器看完大阅兵,比较满意效果,拿出包了几层的钱:“这可是我省吃俭用存的一点积蓄,都交给你罗!”
交待助听器的一些使用注意事项,手里拿着廖叔叔沉甸甸的信任,看着他独自远去的背影,我也不禁祈愿:廖叔叔以前的生活里经历很多苦难,希望他以后的生活能像祖国的发展一样越来越好;在助听器帮助下多听见生活里的美好,没有烦恼!
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