一声妈妈

早上刚开门店没多久，就来了一对年轻一脸忧愁的小夫妻，严格按公司服务流程接待，了解到是小夫妻6岁的儿子双耳重度听力障碍，也不会表达。小孩子出生的时候听力筛查没有过。去幼儿园不会跟同学老师讲话自己玩自己的家人以为小孩有自闭证，去年去广州中山大学附属第一医院检测耳朵右耳85分贝，左耳75分贝，两个耳朵已经是重度感应神经性听力损失。医生建议戴助听器。拿试听机子给小孩子试听分辨声音方向，佩戴之后孩子妈妈在左边拍手掌，爸爸在右边拍手掌，都反应了，小孩子一下听到声音不习惯，怕听到声音，加上口齿不清，表达能力差，又有点好动自己用手拿掉助听器不愿意戴，六岁多只会叫妈妈，讲妈妈两个字也不很完整断断续续的，推荐小孩一定要配性能好级别高的机子聆听得好才能表达好，后期成长的过程中还需要学习更多的知识到沟通表达众人对话，多人对话，自动识别言语环境要求，都说孩子是天使是世界的未来，但一些孩子却被上帝遗忘在了无声的世界，成了大众的定义里的听损儿童。以前大众对听力健康的关注度不够，导致很多孩子因聋致哑，造成了终身遗憾……而现在只要早发现早干预，就能通过配戴助听器让孩子闷重获新“声”。与此同时，在此期间进行言语训练，给予适当的听觉刺激，就能够促进他们的听觉及言语语言能力发展。佩戴之后，小孩竟然准确表达叫了一声“妈妈”，小夫妻感动热泪盈眶。当即选配了我们建议的机子。

服务好每个顾客是我们的责任，我们验配工作平凡而有意义，希望可以帮助到更多的家庭和更多的听损朋友解决听力问题。

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