有爱的奶奶：一切为了孩子

顾客基本信息
姓名：方远军
年龄：10岁
顾客情况：荷香桥人，在读小学生，父亲在家做零工聋哑人，母亲前几年离家出走一直没有回来，家里爷爷奶奶属于贫困家庭。四年前在长沙配了一对峰力2万多的助听器，修过很多次，这次也是因为助听器无声。
主诉：助听器声音听不清楚，告诉我们上课经常无声出问题。
耳道检查：鼓膜光滑完整
听力损失：左耳气导82分贝，右耳98分贝，混合性听力损失。

孩子的爷爷奶奶是近亲结婚，老人有一子一女因为近亲都是聋哑人，小朋友出生一年多家里爷爷奶奶也发现了孩子听力问题，因为干预得比较及时当时在我们长沙旗舰店配了助听器，一直也坚持做言语训练，所以和一般孩子的言语水平差不多，可以和学校里的孩子正常沟通，所以说效果还是很好的。这次过来是助听器听不清楚，给孩子重新做了检查，试听福来机效果很好，我们告诉他助听器更新换代很快，四年前的产品在通道降噪处理上跟现在的助听器还是差了很多，己经达不到孩子的需求长期的听不好，可能会影响孩子的学习交流，听不好孩子性格烦燥易怒成绩也会受影响，建议可以考虑重新配一对，因为助听器确实不便宜，由其是儿童助听器，两位老人有些犹豫，但是考虑到孩子正在发育，助听器又是必不可少的交流工具，最后还是给小孩重新配了一对，过了一个星期我们给孩子例行随访，也得到了孩子和家人的好评，奶奶也说一切以孩子为重，虽然贵但是只要效果好就可以，听到顾客的反馈，我们的辛苦都是值得的。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您。

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