父母的爱。一切为了孩子，长大好好孝敬您的父母

顾客基本信息
姓名：罗宇轩
年龄：11岁
顾客情况：小沙江人，在读小学生，父亲在外地上班母亲在县城打零工，家里奶奶是残疾人属于贫困家庭。六年前，配了一对瑞声达3万多的助听器，修过很多次，期间前前后后维修费用，都有六七千块。
主诉：助听器声音听不清楚，告诉我们上课经常无声出问题。
耳道检查：鼓膜光滑完整
听力损失：左耳气导82分贝，右耳68分贝，混合性听力损失。

上午预约到店，带着小朋友过来了，孩子的妈妈问了很多品牌助听器性能和价钱的区别，对锋力比较有兴趣，告诉她助听器世界六大品牌都差不多，这些助听器品牌在助听器市场都是有些历史的，像现在信息这么发达，助听器同样也不例外，别的品牌出来什么新产品，不用多久其他的助听器品牌也有，甚至还有更新的功能，所以说不能单从品牌去区分助听器的好与不好，助听器的选配也是因人而异的，需要做一系列专业的检查，然后根据听力情况，年龄和所处的环境去选配，再结合选配本人自己去试听比较感受效果，觉得哪个品牌听得好，就选哪个品牌的助听器。孩子的母亲告诉我们对品牌没有要求，只要孩子听得好，适合他的就行，后面给小孩推荐了opn1和opn2，告诉其家人由于以前配的是丹麦的瑞声达听了很多年也听习惯了，我们还是首推和瑞声达产自一个国家的奥迪康因为丹麦是助听器行业的前辈，孩子听了很多年可能会更加容易适应。后面给孩子试听了opn1,效果很好，告诉他们opn1具有360度开放声音领航系统，也就是在前后左右都能听得很好，通道有64个，频宽1万赫兹最大可衰减9分贝，这些功能都是非常适合孩子上学所处的环境。父母在孩子的前后左右小声说话沟通都听得很好，就是价钱觉得太贵了，想试下opn2的效果，我们也给孩子听了，孩子很懂事为了给父母节省钱，就说opn2要听得好，父母要他重新试听opn1对比他都不愿意，就说听得一样好，因为在安静环境下区别不是很大，告诉他们助听器在安静环境是很难区别的，要在复杂环境戴一段时间多听才能对比出来，后面又让小朋友再到外面试听效果对比，经过在马路上前后左右的聊天对比，父母最后还是选择较为高端的opn1，母亲告诉我们为了让孩子听好带去又是做言语康复又是配助听器前前后后花了家里大部分积蓄，听完我们也是很感动，也嘱咐小朋友要听话好好学习，父母把你养大不容易，将来长大了要记得报答他们的养育之恩。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您

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