上门服务在家带孙的六旬老人

• 基本信息

姓名：刘阿姨   性别：女   年龄：60岁   户籍：湖南湘潭

病史：耳廓及外耳道无畸形，鼓膜完整无异常，有助听器佩戴史，听力损失十几年。

• 基本情况

刘阿姨曾经配过四个助听器，但现在听力逐渐下降，想要换一个功率更大的助听器。因为刘阿姨目前在女儿家帮女儿带小孩，害怕由于自身听力问题造成对孙女的疏漏。

• 详细过程

刘阿姨的女儿小刘生了一个小孩，但因为小刘和小刘的丈夫白天要忙于工作，无暇照顾孩子；所以将住在湘潭的刘阿姨接到长沙，希望可以帮助自己照顾小孩。小刘的丈夫为了减轻刘阿姨的负担，也将自己的母亲接到家里一起照顾小孩。这本应该是一家五口和乐融融的景象，但好景不长，刘阿姨的听力逐渐下降，原来的助听器功率已经不能满足刘阿姨现有的听损状况了。这时，小刘通过老客户介绍的方式拨打了我们门店的电话，告知了来意之后希望我们可以帮助刘阿姨验配一只适合她现有听力的助听器。我们告诉小刘可以上门服务，让阿姨在家安心等我们就可以了。第二天我们带着店里的设备和两台功率较大的助听器去了小刘家里。我们迅速帮阿姨做了原位测听，根据阿姨的听力图得知；阿姨左边耳朵的平均听力是95分贝，右边耳朵的平均听力是100分贝，双耳都属于极重度听损。由于刘阿姨习惯了佩戴耳内式助听器，所以她有些抗拒使用耳挂式助听器。我们对刘阿姨说，现在佩戴的耳内式助听器已经不能满足您的听损情况了，小刘邀请我们来家里给您验配助听器也是希望可以改变您的现状，能够听得更好。刘阿姨听着我们的劝说，又想到了还在襁褓中的孙女，点了点头，决定适应具有更大功率的耳挂式助听器。我们为刘阿姨初步调试了助听器，再根据刘阿姨的适应情况及要求再次调试助听器。最后刘阿姨佩戴着我们调试好的助听器和小孙女其乐融融的景象觉得很有成就感。

• 总结

有时家人的态度比患者本人的态度更重要。大约50%的患者是在家人的督促下第一次寻求助听器帮助的。由于我国实行独生子女政策，而且自古就有父母甘愿为子女奉献的传统，家长常常会为聋儿验配最好的助听器。而另一种是儿女们愿意孝敬父母，但一向节俭惯了的父母听到一只助听器的要好几千的昂贵价格不能接受并扭头就走的情形比比皆是。所以说助听器无论是对聋儿还是对老人，家人对助听器使用和康复训练的态度都是助听器使用成功与否的关键。而且健耳听力始终贯彻“服务第一，销售第二”的亲情式服务态度，免费咨询、免费上门、终身服务。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您。