不在其身,不知其痛
2022年3月24日袁阿姨,女,68,鼓膜完整,没有高血压等,听力下降有20多年了,配了一个助听器,坏了,换机
听力图如下:
验配前:
阿姨是去年来到我们门店的,但是是助听器有问题,想要我们帮忙维修,我们给她检查了,做了保养,但是助听器还是没有声音,告诉她这种情况只能寄厂检修,但阿姨不是我们这配的,而且助听器也用了好多年,告诉她先去以前的验配中心看看他们的解决办法。
验配经过:
早几天,阿姨戴着女儿一起来到门店,说那个助听器送去维修要500元,不打算修了,还是想从新配一个,特意打电话要女儿从长沙赶回家带她来的。但是在和女儿交谈中却听见不一样的想法,女儿说妈妈有时听得见,不一定要配助听器,还说耳不听心不烦之类的话,说什么修佛要心静,不要听那多声音等等。但是阿姨以前带过助听器,忽然之间又听不清声音的焦虑,一再强调听不见人发呆,没人愿意和她说话的烦恼。于是详细的和女儿说听不见声音的弊端和佩戴好处,同时要她看她妈妈戴与不戴之间的差别,听见这,终于对助听器还是有了不一样的认识,说以前那个是哥哥带她配的,自己一直没有参与,而且陪妈妈的时间也比较少,不知道听力不好会对妈妈造成这么大的影响,这真是不在其身,不知其痛。最后还是愉快的给妈妈配上了合适的助听器。
总结:
对于听力不好的人,他们的话语比一般人少,当他们戴上助听器听见声音时,他们的话就会多了,而且面部表情也舒展了,每次看见这,都让我感到由衷的高兴,这也是我热爱这份职业的原因。
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