用户姓名：杜阿姨

基本资料：杜阿姨，女，今年85岁，阿姨是我们的一个老客户了，因为听损的原因，早几年在我们这里选配了助听器，现在觉得之前的那款已经满足不了自己的需求了，所以，想重新选配一对助听器。

病史调查：杜阿姨，双耳鼓膜完整，没有家族遗传史，有高血压，一直药物控制得比较好，无高血脂、糖尿病、等疾病，没有药物过敏史。

耳科辅助检查：纯音测试

检查结果：左耳平均听力为88分贝，右耳平均听力为106分贝，左耳都属于重度听力损失，右耳属于极重度听力损失。

验配过程：杜阿姨告诉我们，一次自己在家没戴助听器，老伴不小心没戴钥匙出门去买菜，等买完菜回家，就进不了门，老伴在外面敲了很久的门，杜阿姨就是没有听见，伯伯以为杜阿姨也出门了，然后走到楼下坐着，等阿姨回家，阿姨却在家悠闲的做着家务，完全忘出门买菜的伯伯今天买菜的时间是不是过长，为什么还没有回家？直到隔壁邻居在楼下碰到伯伯，问伯伯为什么没有回家，才帮助伯伯一起敲开了自己的家门。杜阿姨说：自己从来没觉得听不好有什么问题，会给生活带来什么样的不便，不痛不痒的，现在终于知道，听不到太可怕了，那怕生活中一点很小的问题，到了耳聋的人这里都成了大问题，连和老伴的交流都变少了。在那之后，自己起床的第一件事就是把助听器戴好，现在觉得之前的助听器听得不是很好了，人的年纪也大了，我需要更高品质的助听器来提升自己的生活质量。也不想因为听不好再搞出乌龙事件，我们根据阿姨的听力及需求，给阿姨选配了一款比较适合阿姨的助听器给阿姨验配，阿姨戴上助听器和我们交流说，这款比我之前的好太多了，你们说的我都能听见，之前的时间太长，不太适合我现在的听力了吧，我们告诉阿姨现在的芯片处理速度和之前的比也快多了，且您的那个老款的补偿也达不到您现在的需求都是原因的，因为阿姨的佩戴史也比较长，所以，沟通一直特别顺利，最后阿姨直接笑呵呵的戴着新的助听器回家了。

总结：衷心希望所有的人都能像杜阿姨一样的重视自己的听力健康，和爱的人一起聆听爱的声音。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

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