跟客户不是只能做买卖还可以做知己

2022年3月14日 作者 健耳听力长沙营盘路店

用户信息: 杨娭毑  85岁

基本情况:听力不好5~6年,无流脓左耳有手术史,无家族遗传病史,无三高。

耳科外耳道检查:右耳有点耵聍,左耳正常 ,耳道干燥

耳鸣情况: 无耳鸣的情况

耳科辅助检查:纯音测听

听力问题困扰她已经很久了,一次偶然的机会让她在19年经过市一看见对面的健耳听力助听器她本身就一直戴着一个助听器那时只是进店买电池,当时进店上二楼我们当时都是忙碌着看到她进来我们热情的接待了她,连忙端茶倒水拿上糖果。询问一下她的情况明白是已经戴了助听器今天只是过来购买电池,我们没有嫌弃让她取下助听器帮听了听声音说:“娭毑我免费给你助听器做个保养”细心的清理一下助听器周边的脏物后放到仪器里面进行保养。在门店待了半个小时左右体验一次热心的服务和她之前购买的店比起来好很多。几个月过后娭毑再一次进店看到我们两位还是那么亲切、热心肠的接待我,这次她是更换助听器,我们给我做了一个详细的检查、试听后最终在这里配了一个助听器。娭毑感觉在这里配助听器后后面的热情服务更加好从配了24小时、每个月我们都会打电话、发短信跟她联系询问她的情况、每个月都会提醒她来门店做保养,过年、过节都会给她准备礼品和祝福。经过几年的相处让娭毑感受到家人的关心。就在这个月娭毑洗脸不小心把助听器掉到厕所着急,立马发信息给我们正好碰上了爱耳日再一次选配了一台助听器。再一次听见声音,感谢缘分让她遇见我们;也感谢让她遇到健耳。

耳聋耳背听不清,健耳听力来帮您!

服务地址:湖南省长沙市开福区望麓园街道蔡锷北路255号(怡穗医疗器械二楼)健耳听力助听器营盘路店

服务电话:181-7443-8102 (微信同号)