女人，对自己的耳朵好一点

3月11日，健耳听力东塘店的门店汤老师，带着我前往了一个老客户的家。这个老顾客姓刘，16年的时候就来过门店，因为刘女士当时才24岁，出于工作和爱美的考虑，在门店验配了一款定制机回去了。这么多年一直和门店老师保持联系，期间对助听器的效果赞不绝口。表示还好当时听了门店老师的建议，下定决心佩戴了助听器，不然现在还不知道会发生什么样的情况。这次上门拜访，主要是进行听力评估和助听器的保养。

到了刘女士的家中，简单环视了一圈，发现刘女士家里的东西的摆放的井然有序，干净整洁。由此也能看出，刘女士是一个生活很精致的人，对生活品质的要求也很高。保养的过程中，和刘女士聊天，她说：“不知道是不是机器年限长了，还是听力有下降了，毕竟从佩戴到现在也已经6年时间了，总感觉声音有点小了。现在你们那儿最新的机器是什么样子的呀？”听到刘女士这么说以后，汤老师便给她做了一个原位测听，对目前的听力进行了一个简单评估，

具体听力测试结果如下：

左耳平均听力53db，为中度听力损失；右耳平均听力61db，为中重度听力损失。相较之前的听力情况，并未有大幅度的降低。所以老师判断可能是助听器使用时间较长，内部有较小程度的老化。

针对这个情况，验配老师向刘女士介绍了，新一代的平台和产品，因为刘女士本来就有助听器佩戴经验，所以基本没有介绍多少，便决定要定一款新平台的定制机。刘女士感叹到：“女人还是要对自己好一点，我发现自己有听力障碍以后，马上就主动出击，去了解了很多助听器的知识，去你们店里了解了之后，因为你们这些老师们的专业程度很高，对我也十分亲切耐心，我听不清的时候，不厌其烦的和我解释很多遍。所以我十分信任你们，后来拿到机器以后，也确实效果很好。现在还上门为我们服务，真的很感谢你们。”

上门服务结束以后，刘女士坚持送我们到门口，和我们挥手道别，让我们也感受到了，只要真心对人，站在顾客的角度思考问题，都是能得到顾客的真心反馈。

总结：

年轻的时候发现自己听力有问题，一定不要惊慌，应当积极地去医院寻求解决方法。定期的去正规医院或者助听器验配机构测试听力，早发现早干预，尽早的使用助听器及其他辅助装置保护自己的残余听力。对自己好一点，发现机器出现问题，或者无法满足自己需求了以后，及时的更新换代，这样才能延缓听力下降的速度。

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