自卑与自信之间只缺一个助听器
2022年3月12日3月2日,健耳听力东塘店迎来了一个特别的客人。当时门店老师刚好下楼,看到一个老人家,步履蹒跚,但异常坚定的向楼梯走来。于是赶忙上前搀扶,老人家说膝盖没力气,只能慢慢的、一步一步的走上楼梯。但是就算是这种情况,老人家也坚持不要人搀扶,而是自己一步一个脚印的走上去,神情里满是认真与专注,能看得出老人家对自己的要求非常高,我们的门店老师只能在后面亦步亦趋地跟着,默默保护着老人。
上了门店,经过门店验配老师简单的问询聊天得知,老人家姓龙,今年已经78了,目前在东塘中医附一就医,多年来一直被听力问题困扰。在家里,老伴儿子都嫌弃他,说他电视声音开太大,和他聊天总是东一句西一句;在外面,朋友总说他架子大,叫他也不理人。这些话语都深深的刺痛着龙爷爷的心。他说他其实是一个很健谈的人,但是因为听力不好,曾经的朋友也慢慢疏远,家人因为和他说话费力,也慢慢少了交流,而他内心中特别渴望和别人聊天。
了解了基本情况以后,门店的验配师带着龙爷爷去测听房做了一个听力测试,听力测试结果如下图:
左耳平均听力为78db,为重度听力损失;右耳平均听力为48db,为中度听力损失。
测完听力以后,门店的验配老师详细的和龙爷爷讲解了他目前的听力情况,讲到现状的时候,爷爷很有共鸣,连连说道:“对,就是这样子,我就是稍微离远一点就听不到,小声一点听不清,在马路上叫我名字,我都不知道是哪个方向传来的声音,医生你分析的一点都没错。”看到龙爷爷对分析结果如此认同,验配老师果断拿出了试听评估机器给爷爷试听。龙爷爷戴上助听器之后,眼睛里突然有了光亮,语速也明显变快。开始和老师聊起了家常,从龙爷爷说话的逻辑和连贯性来看,爷爷确实是一个非常健谈的人,只是苦于没有听众和交流对象。当助听器解决了他一部分的听力问题之后,龙爷爷整个精神状态都发生了改变,显得活力十足。
最后,验配老师根据龙爷爷的各方面情况综合考虑,给龙爷爷推荐了一款适合他的助听器,龙爷爷的儿子开车过来接他,帮他付了款。简单的了解了助听器的佩戴方法和日常保养小常识后,爷爷便起身准备离开。临走时还是那个台阶,但是爷爷已经同意了让门店老师搀扶下去,放下了心理的戒备,也恢复了自己。一边下楼一边和他的儿子说起健耳听力的好。儿子也说道:“爸爸,好久没看到你这么高兴了,一口气讲了这么多话也不累,真为你高兴。也感谢你们健耳听力的老师,帮我们家解决了这么大的一个难题。”
总结:
越是听力不好的老人家,往往更加健谈、活跃。只是苦于听力障碍,和他说话的人会觉得很累,而他自身也必须集中全部精力去听去理解,才能和人正常沟通。时间长了,老人家会逐渐封闭自己,不再与外界沟通,慢慢的言语理解能力和神经反应能力都会有一定程度的退化。这些老人家,只是缺少一个与外界沟通的桥梁,一个让大家都舒服的沟通方式。这个桥梁就是助听器,听力损失人群及早的佩戴助听,不仅有助于恢复沟通能力,更加可以激发老人家的自信心,不再封闭自己,而是勇敢的走出去,和同龄人交朋友,和家人聊天谈心。早发现早干预,效果才会最好。
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