对比以后的选择
2022年3月11日顾客信息:宋大姐
顾客情况:右耳:76分贝 左耳:70分贝
在店里忙的时候,进店两位顾客,一位大哥,一位大姐,大姐的听力不好,大哥说姐姐是因为小时候发烧烧的耳朵聋了,一直都没配助听器,八九年前在其他地方配了两台定制机,但是后来不小心掉了,再配的一台拉线又弄坏了,自己也不是很懂,感觉左右耳可以换着戴,因为拉线坏了以后戴在右耳不方便往下取,所以就把助听器摘下来戴在了左耳,姐姐刚进店的时候,我就看着戴的助听器不怎么对劲,一问才知道是这个情况。
问了问姐姐的情况,然后给她检查了外耳道,做了听力筛查,检查结果发现两边耳朵听力不一样,右边耳朵听损比左耳严重,现在她把右耳的助听器戴在了左耳,导致经常听大声头晕头疼,告诉她以后两边耳朵的助听器千万不可以再换着戴了。
给姐姐讲解了他的听力情况,姐姐对我们的讲解也比较认可,而且也和自己平时佩戴效果比较吻合,跟姐姐沟通以后,给她试戴了我们店里的两款助听器,经过调试,姐姐说听的都比较好,大哥在旁边也能明显感觉到姐姐戴上助听器的效果,后来问到价格,给她们解释了价格问题。大哥又问了姐姐戴的感受,然后说我们还想去其他店里看看,也好有个对比,回头我们再回来,就这样两位离开了门店。
大概过了三四个小时,大哥大姐又返回来了,说还是在你们给配吧,虽然不知道她们刚才去了哪个店,但是最终还是选择了我们。
姐姐比较介意助听器的外观,包括之前也是戴的定制机,所以这次姐姐也要做定制机,确定好机器以后,我们给姐姐去了耳样。
验配助听器一定找专业机构,专业老师验配。
地址:山东省金乡县人民医院南门西100米路南健耳听力助听器
电话:13165190279