世界好安静

顾客姓名：仁仁

年龄：3岁半

基本情况：仁仁妈妈孕期服用感冒药，分娩后听力筛查未通过，后续也没有太在意，导致现在语言交流也受到了影响。

病史调查：2018年客观检查的结果是：“中耳没有问题，内耳受损”2022年2月检查左耳有中耳炎。

耳科外耳检查：双侧耳廓无畸形， 无牵拉痛，外耳道未见分泌物脓性肿物，两耳鼓膜未见异常。

耳科辅助检查：听力学检查——视觉强化

检查结果：右耳69  左耳61  右耳是属于重度听力损失，左耳中重度听损。仁仁妈妈（刘老师）是通过老客户介绍知道我们门店的。刘老师本想第一时间就带仁仁过来的，因为工作的缘故，就委托朋友先过来咨询。她朋友详细讲了仁仁的情况，我提出要看小朋友的检查结果，看过仁仁的检查报告后发现有的不齐全。就约了刘老师明天带着仁仁和所有的检查报告过来店里看下。第二天， 仁仁和刘老师一起来到门店。仁仁表现的很怕生，我试着和他交流，发现他只会发声却不能表达出一些有意义的词语。他很抗拒和别人接触，如果碰一下他，他会很暴躁地打自己。让他一个人静下来的时候，他就一个劲的撕纸，只要是能撕的就不会放过，完全沉浸在自己的世界当中。刘老师很是无奈焦虑的说：“怀他的时候吃了感冒药，分娩后听力筛查没通过，当时没引起重视，现在三岁半了还不会说话只会偶尔叫下呜妈，刚开始家里人觉得只是说话晚没什么关系，不是有句老话说贵人语迟吗？现在看来怕有自闭的倾向。”我告诉刘老师人学说话肯定是先听到声音再去模仿学说话，如果是听力问题引起的自闭症，只要后续戴了助听器就可一听得到了。这个症状会得到改善。这样情况就会比较乐观。听力损失会导致很多的声音都是听不到的，听不到就肯定不会说，十聋九哑就是这么来的，尤其儿童大部分都是属于语前聋，一般小孩子有轻度听损就要引起重视了。跟刘老师分析了仁仁的情况后，刘老师表示她还是很相信我的专业的，因为她也拿着结果去其他子咨询过，但是那边的工作人员没有我讲的仔细，甚至有些都报告都没有讲解。我告诉她自己在这个行业做了好多年了，是国家四级验配师。而在我们长沙总部有着数十几二十年丰富经验的专家团队，像我们的蔡艳玫老师是专门研究儿童听力这块的，她是国家少有的二级验配师，小孩子验配我们都是带去长沙旗舰店找蔡老师的，她最具权威，毕竟小孩子以后上学，恋爱，工作，结婚生子是关系到他的一生，所以更加要慎重。刘老师表示认同，我们约好时间去长沙，找了蔡老师给仁仁选配了一对适合他的助听器。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮你！

服务电话：健耳听力湘乡——19907320386（微信同号）

服务地址：湖南省湘乡市昆仑桥办事处健康西路63号（人民医院斜对面）