极重度客户的意识

今天接到医院推荐过来的肖叔叔，目前正状非常糟糕，在儿子儿媳陪同下，终于决定要配个助听器，在几年前叔叔儿子就想给他配，叔叔不肯配，才倒至现在一点都听不到了，在我们努力帮叔测试完听力后，结果跟我想的没好多少，105的听力，现在叔叔儿子说配个能听到就可以，这样的听力，试听后肖老师跟叔叔说话一点反应没有，叔叔说听不到，我坐在叔叔旁边一字一字的说，把语速放慢，叔的儿子看到效果并不佳，我又跟哥解释为什么会没有明显的效果，要语速放慢，因为老人年龄大了，比如脚受伤了，你让他拿上拐杖就可以正常行走，不太现实，就算脚没受伤走的也没有年轻时那么稳那么快了，听力也是一样的道理不是，助听器是一个辅助工具，并不是神，所有必须家人陪伴他语速放慢，慢慢交流，小哥问他爸，听的到不，叔叔说带着比没带好，讲慢点能接受，就这样成交了