被信任的感觉真好

2022年3月7日 作者 健耳听力上海普陀店

第一次见到这位美丽的女子在两年前,刚刚大学毕业出来工作,在上海来我们门店做服务(2015年在哈尔滨配得助听器)。我们做一番检查后建档,问诊中了解了女孩的情况,高中时开始出现听力下降,跟使用药物有关,目前属于重度神经性耳聋。

两年来女孩会定期过来保养助听器,有时需要调试,有时需要处理小故障,我们慢慢熟悉起来。期间也体验了新款的助听器,女孩告诉我她如果换助听器,不想让爸妈花钱了,但现在自己刚工作,收入不多,到时考虑分期付款。美丽懂事的女孩让人心生怜爱,给她做服务自然也特别的用心。

这次女孩选配新机器时,她告诉我 “ 阿姨,我很信任你,不去其他地方,就在你这里配”。女孩的话让人心生暖意,我们只要做得更好才能不辜负她的信任!