案例

姓名：杨昌连

年龄：77岁

听损情况：右耳67.5分贝，左耳92.5分贝

病史采集：鼓膜完好，耳道无异常

顾客情况：杨爷爷感觉听力不好有好几年了，平时对话要很大声才能听到，小声和中等的声音都听不好，经常需要别人重复，远点距离对话也听不到。

验配情况：杨爷爷的孙子想给他在网上买，但杨爷爷担心网上买的质量没有保障，于是趁着天气好一个人来街上问了几个路人，才找到了我们店，杨爷爷来的时候，店里有其他的顾客，但他一直耐心等了40多分钟，等到我们忙完给他测听，检查耳朵，杨爷爷还说有见别人戴过助听器，但自己没有戴过，现在为了能解决日常沟通问题，决定自己也配个助听器。爷爷的有一只耳朵有油性盯聆，于是给他推荐耳背机，试戴了几款，最后选了一对自己中意的，还说戴得效果好了，介绍亲朋好友过来。临走前，交待了杨爷爷日常佩戴注意事项，杨爷爷直夸我们耐心好，服务好。

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服务地址：湖南省益阳市大通湖区步行街人民路218号健耳听力助听器

服务电话：19173793032（微信同号）