品牌不是绝对的，适合或许更重要。

一、基本信息：蔡叔叔，81岁，教师退休

二、基本情况：老人听不好有五年左右，平常在家可以听到，但是在街上人多的地方听不到，共有7个子女，儿女在全国各地，年前孝顺的外孙女在网上买过一个锋力的助听器，花了1200块，说带着效果不好，大家都回来过春节，本来进店里想让调试一下他们的助听器的，我们告诉顾客说我们这边没有锋力的软件，所以调试不了，但我们可以给他免费做一个听力检测，看一下他的听力损失情况，测听结果为右73.75db，左耳：70db，属于一个重度听力损失，后根据听力情况选择合适的机型试听了我们的助听器，顾客感觉效果很好，当场验配。

三、听力检查报告：

右耳听损：70 属于中重度听力损伤；   左耳听损：73.75 属于重度听力损伤

四、主诉：希望助听器戴着无杂音、舒适、能解决正常的沟通与交流、接打电话问题；

五、效果：后期回访，说在家里听的好，去超市人多的地方也听的挺好的，和家人交流也好，看电视听广播都能听的好。