庆幸还有机会听到声音

王大哥是在前两天上午进来门店咨询的，他十几年前做肿瘤切除手术后去化疗，搞坏了耳朵，导致右耳全聋，左耳也达到了重度听力损失，至那时起，就是靠助听器才能听到声音，前几年上南宁去配了一个峰力定制机，那时峰力的工作人员和他说过，他带定制机顶不了多少年，听力如有继续下降，他订做的定制机就无法补偿到他的听损，声音会越来越小，甚至听不到，但是他为了追求美观，非要做定制机的。之后的两年时间里，也维修过几次，最近助听器又没声音了，所以才会来到我们门店，说如果合适就买个回去戴，听不到真的很烦恼，严重影响到他的生活。刚开始和他沟通确实很难，再怎么大声他都听不懂，只能拿常规声管给帮他做了原位测听，给他戴好调试过后才有机会慢慢了解他的基本情况，只是他觉得优利康的机子声音不够峰力的清脆，也着实因为他已习惯了峰力助听器的声音，他说不一定要用峰力那个牌子了，一是因为他现在急需要用，峰力需要订货，二是他知道峰力的机子会比其他机子都贵，之前是因为想要隐形美观接受了那个定制机，现在已经没有那个顾虑，只要能听得舒服就好，找现货的，问我还有其他牌子的机子没，正好我们还有一对奥迪康的机子在门店，拿来给他试听，他觉得还不是很理想，一番调试后，他才和我阐述奥迪康和优利康这两个牌子的助听器听起来区别在哪里，我问他哪个声音更接近他之前佩戴的定制机的声音，他说奥迪康更接近些，也不排斥，就先带奥迪康的，帮她验配好后马上赶着出去办事了，祝大哥办事顺利，能帮到他我们也感到欣慰。