解决老客户的机器维修时的不便

2022年3月1日 作者 健耳听力常德桃源店

下午老顾客邹志珍叔叔进店,之前配的奥迪康右耳定制机,不知道什么时候破洞并且无声,之前也是相同情况维修过一次,言语间还是表达了一丝不满,说外壳质量不好,以前戴西门子从未出现过类似情况。叔叔重度听损,不戴助听器无法交流,我们就用写字的方式沟通,告诉他怎么避免外壳破俗损,贵重物品也需要我们自己去爱惜维护

为了避免维修期间交流不便,先给他试听 了可孚模拟机,不舒适,但拿出了力斯顿新百合 BTE 却感觉音质比较适合,简单调试后决定买下,这台可以偶尔替换能保证每天都有机器可使用,不影响正常生活。