听到后让世界再无误会！

顾客姓名：谢阿姨    性别：女 年龄：65岁

鼓膜：穿孔    耳鸣：无

慢性病：无

听力损失类型及损失程度：混合性耳聋左右耳听力损失在极重度

配戴史：无

听力图如下：

谢阿姨的儿子在几年前就到过我们株洲天元店咨询助听器，由于谢阿姨一直比较倔强说声音大一些还可以勉强听到不愿意配助听器，这次是去谢阿姨耳朵出现疼痛儿子带到中心医院看是什么情况，结果是中耳炎发了，医生开药了出来后儿子就说选择一点都听不到了去看一下助听器，谢阿姨就和儿子来到我们株洲天元店。

我们进来和谢阿姨打招呼都没有理我们，我们就知道听力肯定很重了，谢阿姨儿子说这样说话她完全听不到，一般情况都是和她用吼的，外人开起来就是觉得不尊重老人，对待老人很差劲，经常就觉得我们对她发脾气，实际是听不到发生的一些误会，我们就问了谢阿姨的儿子谢阿姨的基本情况，说耳朵不好几十年了，以前也有过中耳炎，以后声音大一些说话 还可以，现在完全用吼的，这次是中耳炎复发了，耳朵痛，感觉听力也有所下降，在家交流实在不方便好不容易说服谢阿姨过来看一下助听器，等谢阿姨休息好之后先检查了耳道鼓膜穿孔，后检查听力损失程度在极重度不说，从4OOOHZ的频率就没有了，后面直接拿超大功率的助听器给谢阿姨佩戴试听，带上之后和谢阿姨慢慢交流明显有所改善，我们说话的声音正常的和她说就可以了，只是要稍微慢一些，一句话让其听见后在说另外的一句，谢阿姨儿子叫他也可以听到和儿子交流了一会儿子觉得也还可以，带上助听器谢阿姨也明显话多了起来，也主动问起助听器使用寿命啊！怎么保护助听器、怎么使用之内的等。后面我们直接和谢阿姨儿子沟通推荐了两款适合她的助听器，最后儿子选择了一款性价比高适合谢阿姨的助听器！后面我们就教谢阿姨使用佩戴方法以及注意事项等！

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您

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