叔叔的倔强
2022年2月27日基本信息:李叔叔,72岁,听力10多年,
听力情况:听力损失10多年,耳道无发炎,鼓膜正常,无三高。
听力检查:左耳平均听力损失90dB,右耳平均听力85dB,都属于重度听力损失
接待过程:叔叔是跟儿子和儿媳进店的,一进来就先询问价格,我说这个是要配的,先测听力然后用电脑来编程,助听器的价格有很多叔叔的听力损失是多少我都不知道。它们欣然接受然后做下来慢慢听我说。按九字决接待,测了听力跟它们讲解,它们也说了之前的有买有前几天出去做工掉了,刚好休息就过来配,它们说是充电款的蛮大的。不是配的,自己调试声音大小,给他试听了福来机他就觉得戴着不错就是怕那个线坏,也跟他解释了说不会的。又给他试戴了力斯顿的助听器,他听声音不是很好,看见是电池款的,就不想要了。他听着很好,就是想要充电的,价格高的也不接受,因为老人想自己买。孩子也由着老人。最后成交了一对可孚助听器。
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