亲情无价

顾客信息：江大姐  46岁

顾客情况：双耳极重度听损

刚忙完一位顾客，紧接着这个姐姐就来店了，妹妹和妈妈也一起来的，因为小时候打针导致耳聋，也不会说话。妹妹最近从网上看到耳聋的人戴上助听器都可以听到，而且还可以学习，自己的姐姐这么多年一直听不到，也不会说话，现在年龄越来越大，真是有一天身体不好了，或者有什么事时也没办法表达出来，很麻烦，所以就今天就带着姐姐来我们健耳听力门店检查一下，看还有没有希望配助听器。

接待大姐时，询问大姐的情况，我们聊天的时候，大姐就在那里坐着听我们说话，时而看看我们笑笑，跟我们无法沟通，就带着大姐去测听房测听去了，比划着告诉大姐怎么配合我们测听，我们一位老师在测听房里陪着大姐配合测听，还好测听力很顺利，大姐一只耳朵只有一个点对大声有反应，另外一只耳朵还好点，测听完以后给一起来的姐姐讲了大姐听力情况，然后试戴助听器，像大姐这种听力情况，只能佩戴最大功率的助听器了，试戴的时候，经过调试，大姐真的可以听到声音，我们叫她，她开心的捂着耳朵指着我们，好像告诉我们能听到声音了，虽然听不懂我们说的什么，毕竟从小就没学习过语言，不知道我们说话的意思，但是能听到声音，姐姐在旁边喊“大姐，大姐“，大姐高兴的抓着姐姐的手：指着姐姐，然后指着耳朵，像是告诉姐姐，刚才是你说的话，我听到了，这个时候，姐姐和妈妈都哭了，姐姐说，你真的听到我说话了，大姐看着姐姐就笑，姐姐问我们，像大姐这种情况，戴上助听器以后，能听到声音，以后要怎么学习说话，我们告诉她戴上以后怎么去适应，怎么去学习，一家人都很高兴，最后给大姐选配了一台助听器。

最后阿姨告诉我们，他告诉其他孩子说，要给大姐检查耳朵，试试能不能戴助听器，如果能带就给配，其中的一个孩子说，大姐要是能带的话，自己就给大姐配，不用家里人出钱，只要大姐能听到，阿姨说着还落了泪，真是世上最亲的人除了父母就是兄弟姐妹了。

地址：山东省金乡县人民医院南门向西100米路南健耳听力助听器

电话：13165190279