祖孙情

顾客信息：考阿姨     75岁

顾客情况：双耳中重度听损

午饭过后，在店里整理东西的时候，看到门口有三口人在哪里停留，赶紧出去询问是不是在找谁，一起来的叔叔说，想配个助听器，我赶紧邀请她们进店，请坐倒水以后，询问了阿姨情况，跟阿姨聊天需要大声才可以，小一点的声音就听不好，听的费劲，叔叔说，阿姨听力不好好几年了，以前买过一个助听器，但是戴上嗡嗡响，听邻居说我们这里配的效果好，没有杂音，所以今天就带着阿姨过来我们健耳听力店里检查一下，看看能不能配助听器。简单询问了一下阿姨的情况，给阿姨检查了耳朵，鼓膜，外耳道都没问题，就是听不好，之前在医院检查的是神经性耳聋，没有什么好的办法，吃药也没有效果。检查完以后给阿姨测了听力，双耳中重度的感音性听力损失，给阿姨叔叔讲了检查结果，试戴了助听器，经过调试以后，阿姨说能 听到我说话，听的也不错，然后装上电池戴着阿姨出去，在路边上听听效果，跟阿姨聊天，阿姨听的也很好，阿姨很高兴，说戴着这个没声音，比之前那个好太多了，没有杂音，听的也舒服，阿姨想着再试试其他的助听器，试试效果，然后又给阿姨试了另外一款，听的也比较好，叔叔问两款的价格都是多少，给叔叔解释了价格问题，最后阿姨选了一款自己比较中意的助听器。交钱的时候孙子说自己给奶奶买，只要奶奶听的好就好了，虽然孙子再我们验配的时候没有说话，但是一直都再注意奶奶戴的效果，最后自己还慌着付钱。

地址：山东省金乡县人民医院南门对过100米路南健耳听力助听器

电话：13165190279