2022年2月26日
一、田世海 男 51岁
二、病史 左耳102分贝,右耳111分贝。无三高,无耳鸣,无家族耳聋遗传史。
三、基本情况
田世海是我们门店刚装修的时候就看到我们门店了,因为他自己就戴一只定制机,是几年前在南宁配的,期间也多次进店买过电池,一来一去的也算比较熟络的。田世海有三兄弟,他是老大,两个弟弟上班都挺不错的,自己则是在老家开了一个小卖部,也还算不错。然后自己的父亲则可以帮人家看八字,看家庭,看婚姻,收入也是很不错的。田世海戴的定制机也已经有6年了,我们也多次邀请进店体验,但是客户觉得贵,就不太愿意换机,将就着用。刚好我们有3月3的活动存1元抵1000购机,就把这个活动告知了田世海,客户也觉得比较划算,过了五天这样就带着弟弟一起进店了。我们按我们九字决接待了他,到了试听环节时,给他试听了DX3的电池款,还有乐享的RIC机,觉得都差不多,但是就是觉得贵了。后面又给乐语2试听,客户还是说效果差不多,还说乐语2的声音大一点,听得比较好。后来我又分别让他带着乐语2跟乐享的去楼下热闹的地方感受一下,回来反馈说乐享的听得比较清晰一些,但是声音小一点,因为他之前戴的定制机,声音调得比较大,所以习惯听大的声音,说水声,车的声音,都想听得清楚。我又再一次跟客户解释了我们 人耳听声音比较舒服的一个分贝,不能盲目的听太大声,会损伤听力,经过几次的解说,最总客户决定配了一只乐享RIC。(因为客户右耳从小就有听损,已经习惯用左耳去听,右耳即使戴上助听器,听到声音,也不明白我们说什么,尝试让客户戴着适应,但是客户不愿意戴右耳)