助听器拯救了我，让我从新回到有声世界

客户基本信息：刘阿姨 年龄59岁  身体状况：无三高  有轻微耳鸣  无家族遗传史，无噪音接触史，无助听器配佩史。

主诉：2005年因鼻咽肿瘤做过放化疗之后右边就听力就不好了，有将近17年了，前几年听得可以没有觉得很严重，这两年发现完全听不清了别人讲什么。

今天是小女一家人特意带阿姨来我们健耳听力说想了解一下助听器。于是我给她女儿普及了听力知识、验配助听器的流程，模拟机与数字机的区别，专业验配助听器的重要性，助听器的外型以及不同的功率，什么情况下需要双耳配戴，什么情况下就只配单耳，包括助听器售后服务的重要性，告诉她长期听力不好的影响，也强调了言语康复的重要性…因为她女儿是路过主要是带孩子去书店买书，说先带孩子们去书店，让我先给阿姨做外耳检查和听力评估，看看她的听力情况，因为很信任我们的专业而且也很放心叮嘱了阿姨后，就带着孩子们去书店了。

外耳检查：左耳鼓膜完整无异常，因有掏耳的习惯导致有些血痂。听力测试结果如下：听力检测后阿姨的右耳105分贝，左耳75分贝。

听力图显示双耳听力相差比较大，需要双耳佩戴助听器，但是由于长时间的听损，导致言语分辨率太差，双耳试听右耳虽然能感受到声音但是很不舒服，左耳无不适感，还是要慢慢的一个字一个字并且还有些需要不断重复阿姨才能听得明白，于是我耐心的跟阿姨讲解又把跟她女儿讲的听力与助听器的知识讲了一遍…阿姨了解了之后也明白了，然后和阿姨聊起了天，直到她女儿再次过来，看到她过来了我们给阿姨做了言语测试，佩戴助听器明显比不佩戴助听器的言语辨别率高很多，和女儿沟通起来也比我们要好很多，因为熟悉自己家人的声音，大脑有记忆所以相比和陌生人的交流也会听得好很多。最终女儿觉得我们无论是专业上还是服务上都是没有可比性的，加上我们健耳听力是全国连锁店，说我们的售后有绝对的保障，后来果断的给阿姨选配一台助听器。

很遗憾刘阿姨只能单耳佩戴，右耳已经不适合佩戴助听器了，只能放弃，也就是说阿姨的一个耳朵没有用处了，只剩下一只耳朵能听声音了，而且刘阿姨的这种情况因为长期听不到声音，没有进行干预，久而久之大脑的反应能力，认知能力，记忆能力，言语辨别能力以及理解能力都会随着时间的推移慢慢的下降，最终会像小孩子学走路一样，一步一步慢慢的来才能越走越稳当，康复时间会比较长，除了自己要坚持佩戴还需要家人们的配合刚开始语速要放慢，发音吐词不能含糊要清楚，就像小时候父母教你说话一样，多说几遍让大脑才会储存记忆，慢慢识别，才会越听越好。

总结：发现听力下降时一定要到专业的听力机构进行听力筛查，并且及时的干预，以免错过最佳的干预时间，就像配眼镜一样的早发现早配，不要等到看不到了才想着去配一副眼镜，到那时也就晚了，而且助听器的验配比眼镜更加复杂，一定要选择专业的听力机构和有验配师资格证的老师，那样才会安全有保障。

耳聋  耳背  听不清，健耳听力来帮您！

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