案例

姓名：陈峰

年龄：68岁

听损情况：右耳95分贝，左耳85分贝

病史采集：鼓膜完好，耳道无异常

顾客情况：陈叔叔听力不好有好几年了，平时要很大声说话才能听到，陪同来的严阿姨说太大声说话，叔叔又觉得人家凶他，很不开心，这次看到我们的宣传广告过来。

验配情况：给叔叔做完检查，右耳极重度混合性听力损失，左耳重度混合性听力损失，有过助听器佩戴史，之前在深圳买的，戴上觉得吵，因为离家远，不方便去购买地调试，这次拿到我这看能不能修好。我看了他的助听器，声管有很多耳垢之类的污物，电池仓门处也有生锈的痕迹，给他的助听器做了清洁保养，还是无声，于是把情况告诉了陈叔叔和严阿姨。阿姨说既然来了，就重新配一个新的，我根据叔叔的听力情况给他选了一款大功率的耳背式助听器，把听力图输入电脑软件，叔叔就能听得好了，脸上也有了笑容。严阿姨也很开心，当下就跟叔叔配了一台。严阿姨说，旧的助听器拿回购买的地方维修，修不好了就再过来配一台。

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