噪声的困扰

客户：张伯伯    年龄：71岁    左耳：70  右耳73   耳道干净

伯伯过来是和老伴儿一起过来的，当时告诉我说之前买过好几个助听器都是效果不好，然后杂音特别多，里面老是哄哄的响，戴着特别难受，但是不戴又挺不好，所以张伯伯来来回回买了好几个助听器但是效果都不满意，后面听说我们这有配助听器的，然后也就是想过来试一下，然后我就问了张伯伯之前有没有做过相关的检查，有没有检测听力情况伯伯说没有，都不知道这些，当时我就给伯伯说其实我们配助听器就和配眼镜差不多，眼镜要先检测度数，而我们的助听器也是一样的，要先检测我们的听力情况，然后根据我们听力的损失程度来进行验配，这样我们戴着才会舒服，就像配眼镜你一个200度的近视给你配一个500度的眼镜，那我们戴着肯定是不舒服的，助听器也是一样不同的损失程度他所需要增加的声音的大小也不一样，伯伯听了我们的解释也赞同了我们的说法，建立了初步信任之后我们就开始给伯伯检查耳道检测听力，听力检测之后就开始给伯伯调试合适的助听器，伯伯带上我们的助听器之后说感觉和之前的助听器真的不一样，戴着特别舒服而且还不吵，伯伯说戴着特别舒服，还听的特别清楚，当时伯伯老伴儿也和伯伯聊了很久，走来走去的测试伯伯都听的很好，老伴也很开心，说终于不用大声的和他说话了，然后伯母说就要这个了，这个戴着他听的到，我也开心。就这样伯伯和伯母开心的戴着助听器回家了。

总结：我们只要靠自己的专业去给客户耐心的讲解，取得客户的信任其实成交就是必然。