服务,专业的重要

务一、基本信息：

姓名： 叶大哥  性别：男   年龄：48岁   住址：湖南

二、基本情况：

1.药物导致听力不好,

2.听力不好已经有十多年,

3.以前一直戴的瑞声达的定制机,  觉得声音小了,  和家里人说话经常听不清.

听力图如下:

1. 试听过程

刚进店时, 叶哥还是想做定制机,我们跟她解释,,定制机也要耳背机来试,  在试听的过程中, 慢慢跟他说为什么这种听力图要耳背机更好, 叶哥慢慢也接受了,觉得我们说的也很有道理,  试听差不多三四个小量,试了几款,因为是这前有配戴史, 对助听器的要求就比较高, 最终叶哥选择了蔚蓝UP, 觉得这款有蓝牙,  音质也比较接近以前的,  这样适应期就会短一些,.

1. 总结

在面对有配戴史的顾客, 就感觉到自己要学的太多, 客户选择了我们,我们的服务, 专业各方面都不有让客户失望.