听不好做生意都难

顾客：文姐 年龄：44岁 听力报告：右耳72dB 左耳71dB 耳道检查：鼓膜穿孔 身体状况：良好

春节期间路上行人不是很多。上午一位爷爷还在试听机子，文姐就进店了，我搬着凳子要文姐先在一旁坐一会儿倒了水给文姐喝，我就继续给爷爷试听机子，爷爷也是前几天在店里测了听力的当时没试机，今天特意过来说先试一下机子看效果好不好，我边给爷爷试听边讲解听力知识和模拟机数字机的区别，文姐也在一旁听着，后面爷爷试听效果还是非常满意，说先回去和家人商量好后再过来，我送走了爷爷。就接待文姐，文姐主诉：自己听力不好也有五六年的时间，去年在长沙附一医院检查过，但是医生告诉她这种听力只能配助听器。文姐说自己开超市的，有时候有人在里面买东西问东西放在哪，我听不清楚的时候好多顾客都跑了，所以听不清楚对我的生意也受到了引响，我面对面的交流是没问题。我帮文姐再次的检查了耳道测听了听力，两边耳朵都属于重度的听损，我跟文姐说像你还这么年轻听力就已经是一个重度的听损，你一定要及早的干预起来，这样会保护你的残余听力，对你以后的生活也提高了质量。你的听力是属于感音神经性听损，这种听损只能配助听器帮助你听声音，感音神经性听损是内耳出现了问题，内耳一但有问题医生都无法帮你治好，这也是世界上的难题，所以医生只要看到是这样的结果都会建议配助听器。文姐说：我也明白这些道理，医生当时也是这样跟我讲的，所以我今天特意来到你们健耳听力助听器门店来配机，我也是看到你之前在我店门口贴的广告才知道医院附近有配助听器的门店。我根据文姐的听力推荐了基础款的机子，双耳给文姐佩戴试听效果非常好。文姐说：自己先想配一个回去试听一下，效果可以再来配上这边的耳朵。我跟文姐讲配一边不是不可以，我们做为专业验配师如果是双耳有问题必须双耳验配，第一双耳听声音音质会更加，第二提高定位能力，增加方向感，第三避免迟发性听力剥夺，第四更好的抑制噪声，我们人本来也就是双耳听声音。文姐听着也觉得是非常有道理。最后文姐因身上只带了那么多现金就选配了一台助听器，文姐说：我先配一个回去一年内再来配上这边的耳朵。我建议文姐一定要定时到店里来复查听力，以免没配助听器的这边听力再次下降。

总结：听力有问题要及早的干预，不管什么年龄段的只要听力有问题一定要到专业的验配机构做听力评估检测，对自己负责也是对家人负责，帮家人减少负担。

耳聋  耳背  听不清，健耳听力来帮您！

一店地址：攸县交通北路94号健耳听力助听器（人民医院斜对面往大市场方向走15米左右）15343039090（微信同号）

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