助听器是的桥梁，信任是专业

客户基本信息：丁阿姨 年龄55岁 身体状况：良好，无三高 助听器佩戴史：无
丁阿姨是我们健耳听力助听器攸县店的一个老客户带过来的，是他的亲妹妹，他是前年带着他的女儿在我们门店配了一对助听器，女儿使用了两年效果很好，很满意我们的专业和服务，内心是非常的信任我们，所以一直建议他妹妹如果要配助听器就来我们门店有保障。
正月初五这天是家人齐聚的一天，午后3点多钟老客户就带着丁阿姨过来了。
主诉：小时候就听力不好，有过中耳炎也没有治疗过，自己觉得左耳还可以能够听到声音，右耳很差，可能是原来中耳炎引起的不自知，后来里面痒用耳勺子挖出过黑色的耵聍，因为比较硬没有完全挖干净，当时误以为是耵聍挡住了耳朵还往耳朵里面滴过油，希望能够软化它，方便挖出来，但是一直搞不出来，也不以为然没有去医院看过，放任不管时间久了以后才发现听力越来越不好了，现在只要堵住左耳就右耳就不会听到一点儿声音，所以想着配一台助听器，主要是为了方便去外地帮儿子带小孩。

外耳检查：左耳鼓膜完整无异常，右耳鼓膜内陷有耵聍。听力测试结果如下：

右耳平均听力100db 左耳平均听力58db

测听前给丁阿姨清理了耵聍，教了她一些护耳知识，随后给他们讲解了听力报告，根据她的听力情况建议双耳验配助听器，因为双耳听力相比差较大而且听损时间较长，右耳的言语分辨率肯定会比较差，配右耳会增加聆听时的方向感，能更好的辅助左耳听声音，提高言语分辨的能力，但是达不到跟左耳一样的聆听效果，。而且左耳也因为右耳的影响听力呈现了下降趋势，随着年龄的增加也会愈来愈明显，，还是急需佩戴助听器多听声音刺激内耳听毛细胞不让听力继续下降，通过讲解丁阿姨对听力和助听器有了全新的了解，最终双耳配上了助听器。

总结：发现耳朵有发炎、疼痛，流脓流水时一定要及时就医，及时治疗，不要觉得是小事，身体的每一个器官都负责各功能的运行，错过了治疗时间，可能会终身不愈，另外当发现有听力下降一定要到专业的听力服务机构进行听力检测，早发现，早干预，不要等到只剩下一点余光了才想着需要一个太阳，你对你身体有多好，它都会反馈给你，所以人不论到什么时候都要珍惜爱惜自己，只有自己好家人才会好。

耳聋  耳背  听不清，健耳听力来帮您！

一店地址：攸县交通北路94号健耳听力助听器（人民医院斜对面往大市场方向走15米左右）15343039090（微信同号）

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