听不清而造成的误会

基本情况：

鲁阿姨，56岁。听力不好已经有很多年了，去年去了医院检查，医生告知是神经性听力下降药物是无法治疗的。听这几年听力下降比较严重一点。偶尔有颅鸣，

听力检查：右耳平均听力52.5dB, 左耳平均听力66.6db

检查结果：

接待过程：鲁阿姨是跟她弟弟一起到店的，迎接他们进店后给他们上茶水陪他们聊天了解阿姨的具体情况。一开始不不重视，后来听力有些下降，已经影响到了生活当中的正常交流了和工作。给阿姨测了听力后，根据情况选择了一款功率适合阿姨的助听器试听，精细调试后阿姨戴上试听效果很好，阿姨自己很满意，她弟弟也在旁边跟她聊天，从各个方面去测试阿姨戴上助听器后的一个听力状态，也觉得非常满意。谈到价格的时候，阿姨他们觉得有点小贵，又给讲了他买的不仅仅是机子，还有我们终身售后服务，而且这个也是根据阿姨自身情况验配的，这个是最合适的。最后，给她试了一对稍微便宜的机子，阿姨说听得效果没有刚开那对好，犹豫了一下后觉得还是买那对稍微贵一点的机子，敲定价格后我们开始耐心的教阿姨怎么使用。