要听得到,也要听得清
2022年2月15日罗奶奶,藤县太平人,今年80岁,双耳严重听损,有20多年的听损,没有及时干预,导致现在说话要很大声才能听到,而且要重复说才行。家人也觉得没有办法沟通了,才带过来验配助听器,测听结果左耳是89dB听力损失,右耳75dB听力损失,属于重度听力损失,言语辨率也下降。然后直接试听了乐享UP大功率的助听器,带上后,说话大点声,慢点说,罗奶奶可以简单的和我们做交流了,没有带助听器之前,沟通很困难,带上之后,慢慢说,罗奶奶听到了,开始喋喋不休的讲话了,家人也觉得罗奶奶成话唠了,也感到高兴,以前罗奶奶听不清楚别人讲话,自己也很少说话,家人想和奶奶说话却又困难重重,现在好了,带上助听器,起码可以简单的沟通交流是没有问题了。陪同罗奶奶过来的,有儿子,女儿,孙子们,一大家子浩浩荡荡的进店里,当时看到就感觉罗奶奶特幸福,儿孙满堂,又孝顺。
家人们经过商量,决定给罗奶奶配一对助听器,让奶奶往后也能听到爱的声音。
要让顾客买得放心,专业知识一定得扎实,服务也要到位。
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