龙叔叔是我们门店以开业以来的第一个地图搜索顾客，是在小儿子的陪同下来的门店，龙叔叔今年70岁，从小就不明原因听力下降，导致现在言语辨别能力特别的差，认识几个简单的字但理解不了意思，几乎没法沟通，导致测听的过程也非常的艰难，但我们都非常的有耐心，全程有人陪同在测听房里面引导，测到结果，左耳102，右耳105，属于极重度的听力损失，面对这样的顾客，首先在试听之前要跟家里人沟通好 降低期望值，讲解好听觉通路，听力下降对大脑言语辨别能力的影响，这是很有必要，强调不佩戴的后果，叔叔的儿子表示比较认同我们的说法，才给顾客试戴了乐享up，因为叔叔来自比较偏远的乡村语言不通，所以整个验配过程我们让叔叔的儿子坐在我们的旁边帮我传达意思 ，一起跟叔叔面对面坐着。戴上助听器听到声音，看到叔叔脸上露出了一点笑容，我就明白助听器对他还是有些帮助的，发一些简单的1、2、3、4，还是能跟读，边做言语测听边跟叔叔的儿子解释，反复强调听到听清听懂这个过程就像小孩学习语言我们大人学习英语，需要过程，要想听懂首先要保证听到，反复的做测试证明叔叔是能听到声音的，也一再强调家人一定要多鼓励多给些信心一定要坚持佩戴，像叔叔几十年都听不到声音内心比任何人都渴望听到声音，听到声音更是会比任何人开心，只是一定要多些耐心，如果再不干预那最后走进完全无声的可能性会很大，所以最后先成交了个乐享UP。
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