兄妹情深

顾客姓名：吴玉皆      男   60岁

今天这位顾客是去年定制机的顾客介绍过来的，是老顾客的哥哥，因为妹妹做得是定制机所以哥哥一进门就说也要定制机，甚至还要比妹妹的小一点，因为没有头发的遮挡顾客觉得ITC都太大了，按照这种顾客自己要求的，首先都是先认同顾客的说法，给顾客讲解了ITC和CIC的区别再做下一步的操作，再跟顾客提一下选配助听器不是随便选的，要根据个人听力情况选配的，然后闲聊了一下打探了一下顾客的心理价位，接下来就是测听了，吴大哥听力情况属于中重度听力损失，CIC还是能补偿到吴大哥的听损的，因为取耳样出现了点小插曲，约好第二天再来门店，第二天经理刚好拿着力斯顿标准耳道式过来，所以今天直接成交力斯顿标准耳道式CIC一对。