爱都在细节里
2022年2月13日顾客:廖阿姨
年龄:53
听损情况:左耳78.7 ,右耳88.7
病史采集:鼓膜完好,右耳耳道口长了一个小肉瘤,轻微红肿
顾客情况:廖阿姨是突发性的耳聋,第一次发病是两年半前,右耳,当时左耳没问题,也就没在意。去年9月睡觉起来突然发现左耳听不到了,去医院住院住了一个多星期,医生说治不好,听力恢复不了,建议她戴助听器。
验配情况:阿姨的听力比较复杂,是陡降型的,给她拿了P功率的机子,经过调试之后,阿姨试听效果很好,跟她交流很畅快,她儿子和老公特别关心她,一直问她听的舒不舒服,有没有噪音?能不能听的到?阿姨一一回答,说不会不舒服,没有噪音,也听的到。
成交情况:询问价格后,阿姨不同意买那么贵的,说去年看病花了不少钱,买个便宜的就好。叔叔和她儿子不同意,说东西贵肯定有它贵的道理,不信你试试便宜一点的,然后给阿姨试了一基础款的机子,刚戴上阿姨就说声音没有之前的那款清晰,然后家人就拍板说买DX 系列的,最终成交DX3一对。
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