融洽的家人

顾客情况：邢宝礼，男，今年90岁。
听力状况：10年以上听力损失
外耳道检查：无异常
听力报告：下午1点半，刘老师出去做客户维护和地推去了，我独自在门店刚打开手机准备学习新的系统课程，一个打扮十分漂亮的阿姨进入门店，问我你们这里有助听器可以卖是吗？我说对的，阿姨您请坐，我给阿姨倒了一杯水，阿姨告诉我，她是去红花那边的药店想要买助听器，店员说她们那里没有，不过新世纪有一家助听器验配机构。阿姨这才找到我们，告知我们家里老人90岁了，身体比较硬朗，但好长时间没有出门了，是否可以上门检查，验配。我们告诉阿姨上门服务是我们的一项基本服务，只要老人不方便出门，我们都可以上门。随后阿姨又询问了很多关于助听器方面的知识，期间也和女儿通了电话，女儿也对助听器做了功课，询问了关于通道和质量，售后，服务各方面的问题，确定没有问题之后，正好刘老师回来了，阿姨戴着我去了她公公家，老人的大儿子在家照顾老人，上门之后我们先对老人的身体做了一个了解，对外耳道进行了检查，然后测听，给出了合理的验配方案，整个过程十分顺利。也可以看出一家人对老人的关心。
验配师建议：当出现听力问题时，请第一时间到专业的验配机构，检查，治疗。耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！
地址：山东省济宁市兖州区新世纪路路东（二院红绿灯南拐路东门头房）
电话：15653702539