自卑又敏感的女孩

2022年2月9日   作者：健耳听力助听器南宁马山店

患者基本情况： 女   30岁     听力情况：左81.25db       右80db  听损时间：先天性

中午快吃饭时，有个长发年轻女孩与一对身着运动装的戴着口罩的中年夫妇入店，配助听器的意愿明确。

进店后，女孩定定坐着，基本都是女孩的妈妈进行阐述，女孩父亲时不时的起身出门吸烟。了解到女孩六岁还不会说话，叫她只会笑，那时才意识到女孩不太一样，所以才带着她上医院就医。

就诊结果，先天性听力损失，左耳没有耳孔，只有一点点外耳孔，右耳在初中时做过手术，有流脓流水现象。女孩妈妈说做了手术还被骗了，做手术的医生说给耳朵放个东西做声音传导，后来去复查，联系不上做手术的医生，也没看到耳朵里有东西，没人能给个说法很心酸。

后来2019年在南宁配了一个八千多的定制机，因掉水里浸泡过导致坏了。现在网购了一个模拟机在戴着，效果不好，耳朵疼。

我们给检查了外耳道，左耳仅有的外耳道耵聍也全部堵住，右耳由于动手术的原因耳孔非常小，也看不到鼓膜是否完整。外耳道有大量耵聍，流脓及疑似胆脂瘤状异物。

女孩特别在意助听器的外形，坚持想要定制机，但是自身的条件又不允许。女孩说等了这么多年就是为了配个别人看不到的助听器，总觉得别人时刻嘲笑她会盯着她看，她会心里很不舒服，所以现在一直留长发盖住耳朵，盖住助听器。给女孩做了好久的心理辅导，告诉她她的现状情况，和试听的机子，她才慢慢转变心态接受。

女孩试听了机子后觉得效果很好，是在广东做保洁员，工资不高，可是父母觉得价格不理想，女孩的爸爸一直说走，想让女孩继续戴着之前的模拟机，但是女孩不愿意，双方情绪很激动，女孩眼眶很红，我们跟女孩父母说现在女孩还年轻，应该配个适合她的助听器，现在能用钱解决的问题都不是大问题。女孩父母一直追问她是否觉得自己能够掏出钱配这助听器，不打算帮她出钱，最后带着女孩出了门。

下午，女孩又和父亲再次进店，说商量好了，所以来把助听器配了。

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