儿媳妇担心婆婆听不见声音，推荐婆婆验配助听器

姓名:林秋焕
年龄:58岁
听力情况:左65，右78

昨天接待顾客的时候，接到一个咨询助听器的电话。聊天中得之，顾客是给婆婆咨询，看到我们公交车座椅车套广告，上面有我们的门店电话及地址。在电话里聊了下，就添加了微信，在微信上客户给我们发了一张网上的助听器，价格200多不等。就问我们，门店的助听器为什么这么贵，网上的这么便宜，跟顾客介绍了数字编程助听器以及模拟助听器的区别，两者的工作原理。在详细解释后，顾客又问，广告上说是可以上门验配，怎么收费，因为婆婆晕车厉害，不能来门店，需要我们上门验配。我们跟顾客介绍上门验配检查都是免费的。

如约到了客户家里，林大姐看起来蛮年轻，聊天中告诉我们，听力损失就是一年左右，平时下班后在宿舍都是戴着耳机听电视，睡着了也不记得取下，就一直戴着，得知大姐这个情况，判断是长时间使用耳机照成的噪声性听损，给大姐加测了3000还有6000赫兹这两个频率。大姐因为听力下降，长时间使用左耳测着听，听习惯不是很好。试听几款机子感觉都还不错，在知道价格后，大概是心理影响，就觉得听不清听不好了，家人看到大姐这样，也在劝说她，平时这样的音量，跟大姐说话，大姐是听不到的，现在都能听到。大姐见家人这么说，也为了让家人安心，最终选购了适合自己的一对机器。