给您的爱从不迟到

一、基本信息
姓名：李桂芬 性别：女 年龄：77 住址：隆安县都结乡
二、基本情况
今天天气晴朗，一位大姐扶着位阿姨进了店，我看到急忙目前迎接，给她们倒了杯水。进来就问我你们这有什么样的助听器，贵不贵？我说助听器有贵有便宜，要看阿姨的听力情况和她试听后感觉效果再决定的，几千到上万不等的。然后我就问阿姨您今年多大了？阿姨听得懂我的土话，但是她回答时说的都结话我一句也没听懂。语言不能只好从她女儿那了解情况了。她女儿说她妈妈有四个子女，女儿是最小的，她大概在三年前听力下降的，去年不算太严重，大声一点点就可以交谈，今年就严重些了，有时候叫她都觉得有点吃力，平常妈妈喜欢和两三年姐妹聊天，但是因为听力不好，造成了交流困难，现在都不怎么爱说话了。我意识到了再这样下去可能对老人不好就来到你们这看看。然后我给阿姨检查耳道，左耳道鼓膜穿孔，外耳道没有太大问题。

左右边耳朵的平均听力均为50db，均为中度的听力损失，阿姨的情况比还不算太差，也多亏了她女儿的听力保健意识很强，不愧是做老师的。
三、试听效果
给阿姨听了机子，阿姨感觉听得还可以，我们叫她的时候她反应也很灵敏，只是感觉助听器声音有点小，我们就把声音调了，感觉比刚才好多了，左耳听到的声音比右耳大声些，然后就给她单边调了下声音。然后试了小声音，从不同方向给小声的声音她都听得到，也知道方向，阿姨喜欢聊天，但是不会讲普通话，所以一直和女儿交谈。后来给阿姨看了两款机型，常规耳背机和受话器外置机，阿姨还是喜欢受话器外置机，聆听效果和外观她们都喜欢，只是价钱远超出她们的预想，我就告诉她们我们的数字机使用寿命是6-8年，而我们使用的手机也就用两三年就要更换了，算下来平均每天2.1元也不贵，而且我们终身为您服务。然后她说给个折扣我们就要。然后就先交了一半现金，等第二天机子到货再补齐尾款。第二天下午机子到货了阿姨就过来试听奥迪康的受话器外置机，她和女儿试着聊天，都很满意试听效果。她女儿最后说早知道去年就应该给她配助听器了，这样她听力也不会下降这么快。我安慰她说没关系的，阿姨戴上了助听器，可以保护她的残余听力，让她听力不下降这么快，接下来的时间我们会定时给阿姨做听力检查，会继续跟踪她的听力情况来调整助听器的。
如果听力一旦出现问题，一定要及时干预，保护好听力，才能有更好的生活~
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