早发现早干预

2022年2月12日 作者 健耳听力广西东兰店

一、韦绍华    男    1952年

二、病史    右耳103分贝,左耳77分贝。无三高,无家族耳聋遗传史,有耳鸣,特别是累,或者生病的时候比较明显。之前戴过模拟机,杂音大,不愿意戴。

三、2021/8/20第一次进店,自己一个人过来的,路过看见招牌。招呼客户坐下后,在跟客户交谈时,发现客户听不见,需要比较大声才听到,但是有时候也听的不好,有点答非所问。因为沟通比较困难,就先帮客户检查外耳道跟测听力。试听福来机效果很好,客户听到声音非常的高兴,就一直不停的跟我们聊天。说自己之前去很多医院检查看过,都说没有办法治好,以前小孩也买过模拟机戴,杂音大,不舒服,就没戴。后来也带去金城江配过一对,但是效果也不好,就丢了。现在发现越来越听不好了,就想再试试看。后面谈到价钱,因为经济问题,就没配,说回去攒钱先。之后几次打电话回访,因为听不太好,有时候接电话了也听不清楚我们说什么,有时候没接电话。2021/11/25再一次进店,又重新复查了听力。发现两边听力下降了,下降度数也比较大,告知客户要引起重视,客户也是非常想配,但就是拿不出这么多钱。回去后也是久不久就发一些听力知识给客户,到2022/1/20客户再次进店,客户自己反馈说明显感觉听力下降了,又复查听力,听力又再一次下降一点。成交了一对可浮志远01的机子。2022/1/28号回来说听得不太好,因对可浮机子不太熟悉,调试不好,就换了一个乐享XP功率的和一个力斯顿模拟机。看着客户听到声音后满脸的笑容,就觉得的这是非常开心幸福的事。