案例

姓名：孔叔叔 性别：男  年龄：76岁
听损：左耳100、右耳91
家庭基本情况：三个女儿二个儿子，小孩都不在身边，自己和老伴一起住，但是老伴眼睛不好，所以平时都叔叔煮饭，五个小孩只有小女儿最有孝心。
主诉：以前得过脑血栓，是突发性耳聋，有去上海检查过，医院建议配助听器，有配戴过4个，很多都是女儿网上购买的，效果不是很好，有1个是在瑞声达买的，效果也还好，但是已经坏了，晚上和女儿打电话时听得不好，女儿建议再买一个，叔叔告诉我们他是早上四点就起来，怕错过第一趟车。
家庭基本情况：三个女儿二个儿子，小孩都不在身边，自己和老伴一起住，但是老伴眼睛不好，所以平时都叔叔煮饭，五个小孩只有小女儿最有孝心。
所以我们一开门叔叔就来了，我们按公司的九字流程接待叔叔，因叔叔的听力损失都在极重度的程度，所以我们推荐了乐享UP给叔叔试听，叔叔觉得效果也很好，但是由于价格比较贵，叔叔一直和我们说只要一个便宜的，最后我们推荐了力斯顿HP5A,叔叔也说戴得很好，所以后面选择了力斯顿HP5A,走时叔叔还一直说谢谢我们，要给我们的服务点赞。