老寿星给我们送锦旗

2022年2月6日 作者 健耳听力广西河池环江店

这是我们上门验配助听器的客户老寿星谭爷爷生于1929年,93岁了跟老伴88岁住镇上安度晚年,他十几岁就去当兵,是抗美援朝的军人,后来回到地方武装部工作,爷爷精神很好,声音洪亮,老年性听力损失,觉得年纪大了,聋就聋点,平时也不去哪里,他自己没觉得他说话大声,每天早上早起早叫老伴起床一起去菜地种菜,回到家就打开电视看新闻,孩子们都被吵醒了,老伴意见挺大的,有时候都不想跟他说话,年纪大了喊着很累。他女婿到店咨询后约我们上门给爷爷配助听器。

2021年11月3日  我们到谭爷爷家帮他做耳镜检查,原位测听。爷爷耳道严重塌陷,油耳,左耳耵聍栓塞,右耳鼓膜完整,看情况取出耵聍。左耳平均听力89分贝,右耳平均听力83分贝。

根据他的听力图,双耳配戴常规声管耳背机,戴上验配好的助听器谭爷爷惊奇的发现,他能听自己鞋子,跟地板摩擦的声音,像个孩子一样兴奋地用鞋子在地板来回拖动,然后来自己两只手掌反复搓,他说他很久没有听到这些声音了,这时候他的电话铃声响起来了,他自己很嫌弃的说这手机的声音怎么大,吵死了,奶奶在一旁哭笑不得,说他,你现在知道声音大会吵耳了,我每天都被你这么吵呢;爷爷还觉得奶奶说话太大声了,我告诉奶奶,你现在说话不用大声讲,用正常音量,爷爷现在听得见。两老又到屋外试了一圈,觉得很好。

过了几天,电话回访时发现爷爷又大声说话了,还听不清我们说什么。赶紧上门看看是什么情况,原来助听器的耳塞从他耳道滑出来了,老年人耳道塌陷容易导致助听器耳塞滑出耳道,于是我们给谭爷爷双耳,取耳模,寄回厂家双耳制作定制硬膜耳塞。2021年11月12日我送定制耳模上门帮爷爷装好,重新调试,爷爷带着助听器去逛菜市一圈回来,耳膜还是稳稳地呆在爷爷的耳道里。

2021年12月底去下乡做宣传,去爷爷家做回访的时候,爷爷说现在听见了,去附近村找老兄弟聊天,太方便了  ;要给我们送锦旗,内容已经写好了,希望我们能接受老人的一片心意,待锦旗做好了,让他孩子送到店里来。