妈妈的新年礼物

上午店里来了两位年亲的母女，走上前去热情的迎接她们，询问她们是帮谁咨询助听器的。小廖美女指着身边的苏姐说是她妈妈，按照九字诀流程热情的接待她们。

苏姐今年56岁，气质很好，性格也和蔼可亲。她四个孩子，三女一男，都已成家。平时在家帮儿子带带孙子，苏姐说女儿比较贴心关心她，尤其是今天陪她过来这个小女儿，她听力不好有三年了，从小左耳还得过中耳炎，现在年龄大点觉得听力越来越差了。母女俩了解了一翻。

帮苏姐测了听力，讲解听力图，她左耳69dB,右耳74dB。左耳鼓膜穿孔，右耳有轻度中耳炎，苏姐的女儿是位教师，她是一位比较重视健康的人，聊天之余说起苏姐平时小毛病不干预，都是严重了才重视。跟她们说苏姐的听力qi，现在苏姐的听力损失左耳达到中重度听损，右耳重度听损了，要尽早干预了。根据苏姐的听力情况，给她推荐了几款适合的助听器试听对比，效果很明显，在马路边试听女儿小声跟她说话都能听的清楚，女儿在一旁看到也很满意，苏姐说马上过年了，怕自己听力不好，过年亲戚朋友邻居打招呼，怕听不到，造成误会。最后选到合适的助听器，解决了听力问题。