奶奶的小棉袄

基本情况:

顾客：阳奶奶   女   79岁

佩戴史：2年前在荔浦儿媳朋友店里配过耳内式助听器

听力情况：左耳70dB 右耳 75dB 是感音神经性耳聋

验配过程：

2月4号早上阳奶奶祖孙三人到店先是问了一下助听器的品牌，然后就去隔壁吃米粉去了，我就抓紧时间做好验配准备工作，过了20分钟他们就回来了，一进店阳奶奶的孙女就说你搞快点，我们赶时间，给我们的感觉他们的性格都是很急燥的，一进店阳奶奶的儿子万大哥就说配一个基础的能听到声音的就可以了。测听完，讲解听力图的时候，家人也很不耐烦的说，我们都知道了，你抓紧时间给他试机子把，我们不要耳内式的，之前的丢了她自己都不知道，我给阳奶奶试听了DX北极星福来机试听效果很满意，因为试听的是双耳，这个时候阳奶奶就说配一边就可以，以前我也是配一边的，这个时候我就跟奶奶说了双耳验配的重要性，奶奶的儿子也说配一边就可以了，孙女听了我说的之后还是觉得双耳验配比较好的，奶奶跟他儿子强烈说只配一边，只需要听得到就可以了，后来推荐机子的时候试听了乐语3，乐享，最后还是选择了单耳验配乐语3，孙女说她平时不在家，怕奶奶听不好出去朋友也不跟她玩，给她配个助听器让她能经常出去找朋友聊下天，虽然最后选择了单耳验配但是也告知了顾客28天内可以免费升级机器

听力有问题，马上找健耳。健耳听力助听器，更懂中国耳朵的助听器专家。

门店地址：阳朔县神山路24号健耳听力助听器
门店电话；19167982885（微信同号）