实用礼物——助听器

昨天是春节值班第一天。到店首先是微信发朋友圈，告知各位亲朋好友已经上班，有约的可以约。另外就是想给大家表达的是公司是一家非常正规的公司，在这里配机，哪怕是过年，售后都是有保障的。

上午主要就是把店里东西稍微整理一下！下午在看视频的时候正好进来一波顾客。一儿一女带着爸爸进店咨询，同行的还有叔叔的外孙女。进店其实能感觉的到，他们就是问问看。不过我还是按照公司的九字诀接待顾客，一直在聊天，夸赞儿女有孝心，看着小姑娘有点想走，把自己的平板解锁给孩子玩，这才安静地坐在外面。听我说要个把小时，他们就想先去买别的东西，我告诉他们验配助听器是全家人的事情，希望他们能抽出一点时间陪陪父亲。就开始和叔叔的儿子说话，聊天。看到这位大哥带着眼镜，有些助听器的知识我就用眼镜类比，他一下就明白了。我也询问到这是小儿子，在厦门工作，做物流工作，平时配眼镜都是要一千多一副，而且对爸爸说话都是和颜悦色的。就想着推荐好一点的给老人。老人的听力情况一边重度损失，另一边中重度，言语辨别能力还可以，年轻的时候和别人大家，脑部受伤，影响了听力。我告诉他们现在配机是最好的，因为年纪还不算太大，各方面还没有很退化。要是以后配，就只能配更高端的助听器才能满足听力。同样的用他们熟悉的眼镜打比方。后来由于他们赶时间，推荐xp 和dx3 最终成交一对乐享xp 。临走的时候，我给老人的孙女子送了一盒热敷眼罩，全家人也是比较开心的。

在聊天过程，我问叔叔儿子女儿过年有没有孝敬他，叔叔说孩子们都很有良心，过年说给他买衣服什么的，他都说不需要。就是这个听力不好沟通比较费劲。相必儿女们也是看在心里的，所以大过年的一定拉父亲出来配助听器。配完后，老人高兴地说这真是比衣服什么的礼物好太多了。