信任千金难求

一、基本信息

姓名：孙家圣  年龄：83岁

二、基本情况

孙大爷两个儿子，一个女儿。两个孙子一个孙女，一个外甥 一个外孙。两个孙子是研究生。分别就读武汉和烟台。大儿子炼油厂退休，小儿子师范任教。自己退休金6000左右。一家都非常降顺。第一台助听器西门子，是小儿媳花钱给配的

三、7月相识

1.27号验配成功。昨天孙大爷验配了乐享UP，不小心在离门口不远处摔了一下，今天虽然是24小时回访，但是我只问了老人身体情况。孙大爷83岁，两儿两女，独居，教师退休。是6月份刚开业没多久引流进店，当时他和其他另外4位老年人在树下乘凉，给孙大爷递免费测听卡的时候，我发现他的助听器耳塞是在外边的，我打照顾孙大爷同意之后，我检查了他的助听器，是常规声管老化原因。我让他进店可以给他换一下。孙大爷说带着两三年，听着不管用，声音太小了，刚开始还行。我心想这不就是我的客户吗。当时我联系了于经理，把情况说明，于经理同意如果他真的能过来，可以免费给他换常规声管。结果大爷下午还下着小雨，就过来了。按公司制度扶他进店做好，倒茶等等，给他换了常规声管，还把助听器仔仔细细清理干净，免费做了保养。聊天一会儿孙大爷才走的。第二次进店也是因为声音小，是10月份，又免费做了保养，然后这次提醒应该是功率达不到自己的听力，大爷很认可我的说法，今年一月份也是过来做保养的，声音我们正常耳朵都感觉太小了！清理过保养过，没有一点效果！燕燕我俩相互一个眼神，然后给孙大爷讲，把助听器发厂家，看看怎么回事儿？大爷对我们深信不疑。但是为了让大爷这几天有个更好的沟通，让他回去试戴了DX。在我和燕燕努力配合下，验配了乐享UP。大爷今天一听我回访他是为了慰问！感动到不行，一个劲夸我们店里服务好，心眼儿也好。有耳朵不好的说啥也给我们推荐。

四、总结

用心对别人，反馈给我们的会千金难买回。

听力有是不管时间多久，别人都会认你相信你。问题，马上找健耳。健耳听力—更懂中国听力的专家。