服务和售后真的很重要
2022年2月5日2022年1月15日
基本情况：廖叔叔是一个很朴实的老人家，第一次认识的时候老人家在店门口徘徊不敢进店里，我看着老人想进又不敢进马上上门迎接：“叔叔您好请问有什么可以帮到您的吗？”叔叔腼腆的笑了笑说：“我的助听器没有声音了不知道该怎么办了，我想麻烦你们帮忙给我看看，因为不是在你们这里买的，又不好意进去。”我说：“叔叔没关系的您进来坐坐我帮您看看，看我能不能给您解决。”后来了解到叔叔这台助听器是四五年前在一家私人开的店买的，那家店现在没开了，后来我帮叔叔检查保养后声音恢复了，也给叔叔做了听力检查。这样叔叔每个月都会到店做保养，有一天叔叔说非常感谢我们，这么久了也麻烦我们了，说这个助听器也有四五年了，声音也不是 那么好了，今天打算换一个助听器了。
检查试听：试听前重新给叔叔做了检查，叔叔有高血压，外耳没有炎症，有右 耳已因为听损时间太长了已无分辩能力，右耳平均听力105分贝。根据听力情况和老人的经济情况我们给他试听了两款助听器，叔叔选了款他觉得声音比较适合他的助听器。
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