煤气爆炸失去听力

李瑞轩  男   75岁

一家人带着一位老人家进店，先进来的女士就说要配助听器，跟着进来的是丈夫和老人家，还有个活泼好动的男孩子，一看架势就是女士做主的，经过聊天果然老人家是女士的父亲，老人家在去年5月份煤气罐爆炸，彻底听不到别人说话，其实在那之后有在网上买过个模拟机给老人家，但是老人家表示戴着有电流声，听不好。其实在聊天中，有聊到价格善意的提了一下，老人家可能会对这个价格接受不了，如果真的想帮老人家解决听力问题最好别跟老人家说价格，但是到这个时候我也没有明确说价格，经过测听试听后保证老人家满意了，我们才进入价格环节，按照老人家受损的原因我是想推个乐享以上的，但是女士却一直在手机聊天，然后告知我她姐说几百块钱的都有，就买几百块钱的，我实话说几百块钱的我的也有，但是老人家的情况他其实本身高频就不太好，你给他戴几百块没有按照听力来配的助听器他听不好的，您还不如给他戴原来网上买那个，其实说这句话的时候真的挺害怕顾客说那就戴着以前那个吧，其实我看出女士不想买了，女士转头给老人家说要一千多一个哦，两个就要三千多了，老人家迟疑了一下，我说这个比您家里那个 好一点吗，老人家说好太多了，家里那个都听不清楚的，我说是的，其实什么价格都听得到。只是听不听的好就有区别了。而且助听器保养的好也能用到好几年，这样算起来也不是很贵的，后来说来说去女士最多就接受乐语2的价格，无奈只能给做好心理疏导，低端机的一些情况。最后顾客决定说能听到就好了。最后也只配了一个。