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• 基本信息

姓名：彭阿姨   年龄：58岁   籍贯：湖南长沙

• 病史

彭阿姨听力损失已经有五六年了，最近一两年听力下降严重了很多，左右耳无耳鸣情况、无眩晕、无家族遗传史。

听力图如下：

通过这位阿姨的听力图我们可以看出来这位阿姨的左右耳听力损失差不多，右耳是56分贝中重度听力损失情况，左耳是60分贝也是一个度的听力损失情况。

• 基本情况

这一位阿姨今天是专门去医院检查耳朵的，因为阿姨去上课时坐到后面了就听不清楚老师说话还有看电视的时候远了也听不清楚想要改善这样的情况，阿姨和我们说她以前就发现自己的听力情况有所下降去了医院检查但是医生说没有多大关系的放宽心，但是过了几年发现自己的听力比起以前好像越来越不怎么好了，所以今天就就去医院检查一下耳朵是不是有什么问题，医生和她说她的听力是有所下降的，阿姨有一点担心听力这个问题出来看到我们的招牌以前也挺别说过助听器所以今天就想要过来了解一下助听器。

四、试听过程

我们给阿姨做了窥耳镜检查，按照她的听力图给她拿常规声管福来试听了一下，让阿姨感受一下听的怎么样舒服不，阿姨说可以，我们问阿姨你有没有什么其他的感觉呢！阿姨都说没有。我们就给阿姨看助听器的外形有哪一些，阿姨看到受话器外置机非常的小巧想要试一下这一款助听器怎么样，我们又拿福来给阿姨试听了一下助听器，阿姨说这一款助听器戴上更加舒服听的感觉也好我比较喜欢这一款助听器。但是因为阿姨今天是一个人来下不了决定购买。后面阿姨回去之后和女儿商量了一下，女儿说再了解一下助听器因为以前从未关注过这些助听器。最后阿姨再三考虑之后还是决定过来购买我们的助听器因为我们是全国连锁的助听器公司售后服务有保障也更加相信我们的质量，最后在我们这里购买了。

• 总结

发现问题及时解决才是非常棒的，这一位阿姨她发现自己存在听力损失就积极的去解决问题，并不缺抱怨或者是不能够接受，这一位阿姨非常淡定发现自己存在听力损失及时去医院检查问题，后期也一直关注自己的听力情况问题不让听力损失更加严重，这一点是值得我们任何一个人去学习的不管是在验配助听器方面还是其他的方面，我们只要发现了问题就去解决问题这样才会及时止损。

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